Pelanggan Yang Dihormati,​

​Berkuat kuasa 1 November 2026, pilihan pembayaran Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) sedia ada yang tersedia melalui CIMB Clicks dan Aplikasi CIMB OCTO akan disatukan menjadi satu pilihan pembayaran:

• JPA – Pinjaman Pelajaran / Ganti Rugi

Sebagai sebahagian daripada perubahan ini, pilihan pembayaran berikut tidak akan tersedia lagi:

• Jabatan Perkhidmatan Awam – Ganti Rugi PBU
• Jabatan Perkhidmatan Awam – Ganti Rugi Biasiswa
• Jabatan Perkhidmatan Awam – Pinjaman mulai 1987 – 2015

Apakah kesannya kepada anda?

Jika anda sebelum ini telah menetapkan pembayaran di bawah mana-mana pilihan di atas untuk dibuat secara automatik pada tarikh akan datang atau secara berulang (pembayaran berjadual), sebarang pembayaran sedemikian yang sepatutnya dibuat pada atau selepas 1 November 2026 tidak akan diproses lagi.

Apakah yang perlu anda lakukan?

Jika anda mempunyai pembayaran berjadual yang terjejas, sila:

1. Batalkan pembayaran berjadual sedia ada anda; dan
2. Tetapkan pembayaran berjadual baharu di bawah pilihan pembayaran JPA yang baharu disatukan.

Untuk membatalkan pembayaran berjadual sedia ada anda melalui CIMB Clicks:

1. Log masuk ke CIMB Clicks.
2. Pergi ke “Pay & Transfer” > “Scheduled Transactions".
3. Pilih pembayaran berjadual yang berkenaan.
4. Pilih “Stop All Future Payment”.

Anda kemudiannya boleh menyediakan pembayaran berjadual baharu di bawah pilihan pembayaran JPA yang berkenaan:

• Sebelum 1 November 2026 - pilih “Jabatan Perkhidmatan Awam – Pinjaman mula 2016”
• Mulai 1 November 2026 – pilih “JPA – Pinjaman Pelajar / Ganti Rugi”

Tiada tindakan diperlukan sekiranya bayaran berjadual sedia ada anda berada di bawah kategori “Jabatan Perkhidmatan Awam – Pinjaman mulai 2016”. Pilihan bayaran ini akan dinamakan semula sebagai “JPA – Pinjaman Pelajaran / Ganti Rugi” dan bayaran berjadual sedia ada anda akan diteruskan seperti biasa.

Sekiranya anda memerlukan bantuan, sila hubungi Pusat Pengguna: +603 6204 7788.

Terima kasih.

Pengurusan

CIMB Bank Berhad