Definisi

"PIN Kad CIMB" bermaksud nombor pengenalan peribadi enam digit yang diberikan kepada anda atau dipilih oleh anda bagi tujuan menggunakan kad debit CIMB atau kad kredit CIMB yang dikeluarkan kepada anda di bawah Akaun anda.

"ID Pengguna CIMB" atau "ID Pengguna" bermaksud nama unik yang dipilih oleh anda pada kali pertama anda mendaftar Perbankan Atas Talian CIMB yang terdiri daripada tidak kurang daripada enam (6) dan tidak lebih daripada tiga puluh dua (32) aksara abjad angka (yang mesti dimasukkan oleh anda setiap kali anda log masuk), untuk membolehkan sistem perbankan atas talian CIMB Bank untuk mengaitkannya dengan CRN dan Pin Kad CIMB anda bagi tujuan penentusahan dan pengesahan untuk memberi anda akses kepada Perbankan Atas Talian CIMB.

"CRN" bermaksud nombor enam belas digit bagi kad debit CIMB atau kad kredit CIMB yang ditetapkan oleh CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank yang dipautkan kepada Akaun anda di CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank dan yang mesti dimasukkan bersama-sama dengan Pin Kad CIMB anda pada kali pertama anda mendaftar dengan Perbankan Atas Talian CIMB.

Definisi

"ID Pengguna CIMB" atau "ID Pengguna" bermaksud nama unik yang dipilih oleh anda pada kali pertama anda mendaftar Perbankan Atas Talian CIMB yang terdiri daripada tidak kurang daripada enam (6) dan tidak lebih daripada tiga puluh dua (32) aksara abjad angka (yang mesti dimasukkan oleh anda setiap kali anda log masuk), untuk membolehkan sistem perbankan atas talian CIMB Bank untuk mengaitkannya dengan CRN, Jenis ID dan Nombor ID anda bagi tujuan penentusahan dan pengesahan untuk memberi anda akses kepada Perbankan Atas Talian CIMB.

"CRN" bermaksud nombor enam belas digit bagi kad debit CIMB atau kad kredit CIMB yang ditetapkan oleh CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank yang dipautkan kepada Akaun anda di CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank dan yang mesti dimasukkan pada kali pertama anda mendaftar dengan Perbankan Atas Talian CIMB.

“eKYC” bermaksud Kenali Pelanggan Anda adalah proses pengesahan identiti secara elektronik.

"Jenis Pengenalan" atau "Jenis ID" bermaksud dokumen pengenalan yang digunakan untuk membuka Akaun dengan CIMB Bank dan/atau CIMB Islamic Bank seperti IC baharu, IC lama, pasport, polis, tentera, pemastautin tetap MY, MyKAS, dll.

“Nombor ID” bermaksud nombor pengenalan yang dinyatakan dalam dokumen pengenalan anda.

“KYC” bermaksud Kenali Pelanggan Anda adalah satu proses pengesahan identiti diri.

1. Permohonan Dan Pendaftaran Kepada Perbankan Atas Talian CIMB

1.3 Pendaftaran dalam Perbankan Atas Talian CIMB boleh dilakukan dengan menggunakan butir-butir anda yang dipautkan kepada kad debit CIMB atau kad kredit CIMB anda. CRN dan Pin Kad CIMB akan digunakan sekali semasa pendaftaran, dan pada masa itu anda hendaklah memilih ID Pengguna CIMB dan Kata Laluan Perbankan Atas Talian. Selepas itu, anda akan mengakses Perbankan Atas Talian CIMB menggunakan ID Pengguna CIMB dan Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda.

1.4 Anda boleh memohon Pin Kad CIMB daripada CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank selaras dengan prosedur yang ditetapkan oleh CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank dari semasa ke semasa.

1. Permohonan Dan Pendaftaran Kepada Perbankan Atas Talian CIMB

1.3 Pendaftaran dalam Perbankan Atas Talian CIMB boleh dilakukan dengan menggunakan butir-butir anda yang dipautkan kepada kad debit CIMB atau kad kredit CIMB anda. CRN, Jenis ID dan Nombor ID akan digunakan sekali semasa pendaftaran, dan pada masa itu anda hendaklah memilih ID Pengguna CIMB dan Kata Laluan Perbankan Atas Talian. Selepas itu, anda akan mengakses Perbankan Atas Talian CIMB menggunakan ID Pengguna CIMB dan Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda.

1.4 Sekiranya pendaftaran untuk Perbankan Atas Talian CIMB dilakukan melalui kad debit CIMB anda yang dipautkan ke Akaun bersama, anda menjamin dan menyatakan bahawa anda telah mendapat persetujuan dan kebenaran dari semua pemegang akaun bersama lain untuk anda mendaftar untuk Perbankan Atas Talian CIMB dan terikat dengan Terma-terma dan Syarat-syarat ini.

2. Prosedur Untuk Mendaffar Dan Mengakses PERBANKAN ATAS TALIAN CIMB

2.1 Untuk mendaftar untuk Perbankan Atas Talian CIMB, anda perlu mendaftar dalam talian di www.cimbclicks.com.my dengan menekan tab pendaftaran dalam talian

i) Jika anda mempunyai kad debit CIMB atau kad kredit CIMB bersama-sama dengan Pin Kad CIMB untuk kad debit CIMB atau kad kredit CIMB tersebut, anda hendaklah menggunakan CRN, Pin Kad CIMB dan melengkapkan CAPTCHA (ujian cabaran-gerak balas) yang kelihatan pada skrin untuk mendaftar di www.cimbclicks.com.my.Pendaftaran anda akan disekat jika anda memasukkan PIN Kad CIMB yang salah sebanyak tiga (3) kali. Anda juga hendaklah memilih satu ID Pengguna CIMB dan satu Kata Laluan Perbankan Atas Talian selaras dengan Fasal 2.3. Langkah-langkah ini hanya perlu dilaksanakan sekali sahaja. Selepas itu, anda akan mengakses Perbankan Atas Talian CIMB menggunakan ID Pengguna CIMB dan Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda.

2.3 Setelah anda berjaya mengesahkan:

i) i) CRN, Pin Kad CIMB dan keputusan CAPTCHA anda; atau

ii) nombor akaun pinjaman/pembiayaan, atau nombor akaun unit amanah (mengikut keadaan), keputusan CAPTCHA dan butir-butir peribadi anda, satu TAC akan dihantar kepada anda melalui TAC pada SMS berdasarkan nombor peranti mudah alih yang diberikan oleh anda kepada Bank. Anda hendaklah memasukkan TAC dan kemudian memilih dan memasukkan ID Pengguna CIMB pilihan anda yang membolehkan anda terus mengakses dan menggunakan Perbankan Atas Talian CIMB. Anda seterusnya akan diminta supaya memasukkan Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda.

2.4 Setelah selesai langkah-langkah yang dihuraikan di atas dan setelah anda membuat pengesahan pada skrin (on screen), tentang butir-butir yang diberikan oleh anda, anda akan dibenarkan mengakses Perbankan Atas Talian CIMB.?

2A.Prosedur untuk mengkonfigurasi buat kali pertama dan log masuk ke dalam Aplikasi CIMB OCTO:

i) Selepas anda memuat turun dan memasang Aplikasi OCTO CIMB, anda dikehendaki memasukkan ID Pengguna CIMB dan Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda. Setelah berjaya mengesahkan ID Pengguna dan Kata Laluan Perbankan Dalam Talian anda, anda akan diminta untuk menyahaktifkan peranti sedia ada anda jika anda telah memuat turun dan memasang Aplikasi CIMB OCTO pada peranti mudah alih lain, tetapkan nama peranti anda dan untuk mengaktifkannya. :

- a) Pemberitahuan Tekan (pilihan), b) Pengesahan Biometrik (hanya tersedia untuk peranti mudah alih yang disokong terpilih) (pilihan), c) Pembayaran Pantas (pilihan), d) Kod Laluan (pilihan) dan e) SecureTACTM (wajib).

ii) Jika anda mempunyai kemudahan pinjaman/pembiayaan daripada, atau unit amanah dengan, CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank, anda hendaklah menggunakan nombor akaun pinjaman atau nombor akaun unit amanah, lengkapkan CAPTCHA (satu ujian cabaran-gerak balas) yang kelihatan pada skrin dan masukkan Nombor SecureTAC^TM yang dihantar kepada anda melalui Pemberitahuan Pacuan (Push Notifications) bagi tujuan pengesahan, untuk mendapatkan semula ID Pengguna CIMB anda dan/atau menetapkan semula dan menukar Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda.

iii) Jika anda mempunyai Kad Debit CIMB yang belum diaktifkan, anda hendaklah menggunakan nombor akaun semasa atau simpanan, masukkan 'captcha' yang muncul di skrin dan Nombor SecureTACTM yang dihantar melalui Pemberitahuan Pacuan (Push Notifications) kepada anda untuk tujuan pengesahan untuk mendapatkan semula ID Pengguna CIMB dan / atau menetapkan dan ubah Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda.

iv) Setelah anda berjaya mengkonfigurasi Aplikasi CIMB OCTO, jika anda ingin melaksanakan Perkhidmatan Perbankan terpilih melalui Aplikasi CIMB OCTO, anda dikehendaki memasukkan Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda. Anda juga boleh melaksanakan Akses Pantas atau Perkhidmatan Perbankan terpilih lain seperti yang ditentukan oleh CIMB Bank dari semasa ke semasa tanpa Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda jika Pengesahan Biometrik dalam Aplikasi CIMB OCTO dan/atau Kod Laluan di Aplikasi CIMB OCTO diaktifkan.

v) Jika anda ingin log masuk ke dalam Aplikasi CIMB OCTO menggunakan Pengesahan Biometrik, anda dikehendaki menekan "Login using Touch ID" atau ID Wajah pada peranti iOS anda atau "Login using my Figerprint" atau Pengecaman Wajah pada peranti Android anda. Jika anda telah mengaktifkan Pengesahan Biometrik, anda boleh melaksanakan Akses Pantas atau Perkhidmatan Perbankan terpilih lain seperti yang ditentukan oleh CIMB Bank dari semasa ke semasa.

vi) Jika anda ingin log masuk ke dalam Aplikasi OCTO CIMB menggunakan Kod Laluan, anda dikehendaki untuk mengaktifkan fungsi ini pada peranti iOS atau Android anda. Anda diperlukan untuk memasukkan dan mengesahkan Kod Laluan sebelum anda teruskan dengan pengesahan TAC pada SMS. Setelah ia diaktifkan, anda boleh melaksanakan Akses Pantas atau Perkhidmatan Perbankan terpilih lain seperti yang ditentukan oleh CIMB Bank dari semasa ke semasa yang terpakai kepada fungsi log masuk Kod Laluan.

vii) Sekiranya anda tidak log masuk ke Aplikasi CIMB OCTO selama 30 hari kalendar, setelah melancarkan Aplikasi CIMB OCTO, anda akan diminta untuk mengulangi langkah (i), (ii) dan (iii) di atas berkaitan dengan mengkonfigurasi (set up) Aplikasi CIMB OCTO buat kali pertama bermula dari memasukkan ID Pengguna CIMB dan Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda.

viii) Anda tidak dibenarkan mengkonfigurasi Aplikasi CIMB OCTO menggunakan ID Pengguna CIMB anda lebih daripada bilangan maksimum peranti mudah alih yang ditetapkan oleh CIMB Bank pada setiap satu masa. Di samping, nombor telefon mudah alih yang same tidak boleh dipautkan atau didaftarkan kepada lebih daripada nombor ID Pengguna CIMB yang dibenarkan seperti yang dinyatakan dalam Laman Web ini atau seperti yang dibenarkan oleh CIMB Bank berdasarkan kes ke kes.

ix) Dengan menggunakan Aplikasi CIMB OCTO, anda bersetuju untuk memberikan kami kebenaran untuk mengakses fungsi dan data terpilih pada Peranti Utama anda untuk menyokong operasi Aplikasi CIMB OCTO serta untuk pemantauan dan pencegahan aktiviti penipuan. Fungsi ini mungkin juga termasuk perkhidmatan lokasi dan maklumat peranti seperti versi OS, model peranti dan pengecam unik peranti.

2. Prosedur Untuk Mendaftar Dan Mengakses PERBANKAN ATAS TALIAN CIMB

2.1 Untuk mendaftar untuk Perbankan Atas Talian CIMB, anda perlu mendaftar dalam talian di www.cimbclicks.com.my dengan menekan tab pendaftaran dalam talian

i) Jika anda mempunyai kad debit CIMB atau kad kredit CIMB bersama-sama dengan Pin Kad CIMB untuk kad debit CIMB atau kad kredit CIMB tersebut, anda hendaklah menggunakan CRN, Jenis ID, Nombor ID anda dan melengkapkan CAPTCHA (ujian cabaran-gerak balas) yang kelihatan pada skrin untuk mendaftar di www.cimbclicks.com.my. Anda juga hendaklah memilih satu ID Pengguna CIMB dan satu Kata Laluan Perbankan Atas Talian selaras dengan Fasal 2.3. Langkah-langkah ini hanya perlu dilaksanakan sekali sahaja. Selepas itu, anda akan mengakses Perbankan Atas Talian CIMB menggunakan ID Pengguna CIMB dan Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda.

2.3 Setelah anda berjaya mengesahkan:

i) CRN, Jenis ID, Nombor ID dan keputusan CAPTCHA anda; atau

ii) nombor akaun pinjaman/pembiayaan, atau nombor akaun unit amanah (mengikut keadaan), keputusan CAPTCHA dan butir-butir peribadi anda,

satu TAC akan dihantar kepada anda melalui TAC pada SMS berdasarkan nombor peranti mudah alih yang diberikan oleh anda kepada Bank. Anda hendaklah memasukkan TAC dan kemudian memilih dan memasukkan ID Pengguna CIMB pilihan anda yang membolehkan anda terus mengakses dan menggunakan Perbankan Atas Talian CIMB. Anda seterusnya akan diminta supaya memasukkan Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda.

2.4 Setelah selesai langkah-langkah yang dihuraikan di atas dan setelah anda membuat pengesahan pada skrin (on screen), tentang butir-butir yang diberikan oleh anda, anda dikehendaki memuat turun Aplikasi CIMB OCTO dan melakukan persediaan kali pertama ke Aplikasi CIMB OCTO untuk melengkapkan pendaftaran. Selepas pendaftaran, akan ada tempoh bertenang 12 jam sebelum anda boleh mengakses Perbankan Dalam Talian CIMB.

 2A.Prosedur untuk mengkonfigurasi buat kali pertama dan log masuk ke dalam Aplikasi CIMB OCTO:

i) Selepas anda memuat turun dan memasang Aplikasi OCTO CIMB, anda dikehendaki memasukkan ID Pengguna CIMB dan Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda. Setelah berjaya mengesahkan ID Pengguna dan Kata Laluan Perbankan Dalam Talian anda, anda akan diminta untuk menyahaktifkan peranti sedia ada anda jika anda telah memuat turun dan memasang Aplikasi CIMB OCTO pada peranti mudah alih lain, tetapkan nama peranti anda dan untuk mengaktifkannya. :

- a) Pemberitahuan Tekan (pilihan), b) Pengesahan Biometrik (hanya tersedia untuk peranti mudah alih yang disokong terpilih) (pilihan), c) Pembayaran Pantas (pilihan), d) Kod Laluan (pilihan) dan e) SecureTACTM (wajib).

ii) Seterusnya, anda akan diminta untuk meminta TAC pada SMS, yang akan dihantar ke telefon bimbit anda. Untuk melengkapkan persediaan dengan jayanya, anda perlu memasukkan TAC pada SMS yang telah anda minta.

iii) Selepas berjaya mengesahkan TAC pada SMS, anda akan digesa untuk melaksanakan eKYC. Anda boleh memilih untuk meneruskan eKYC melalui Aplikasi CIMB OCTO atau melawat mana-mana CIMB Bank atau cawangan CIMB Islamic untuk KYC.

iv) Setelah melengkapkan eKYC melalui Aplikasi CIMB OCTO, akan ada tempoh bertenang 12 jam sebelum anda boleh mengakses Perkhidmatan Perbankan dalam Aplikasi CIMB OCTO. Jika anda melengkapkan KYC di CIMB Bank atau cawangan CIMB Islamic, anda mungkin tidak tertakluk kepada tempoh bertenang 12 jam.

v) Setelah anda berjaya mengkonfigurasi Aplikasi OCTO CIMB, jika anda ingin melaksanakan Perkhidmatan Perbankan terpilih melalui Aplikasi OCTO CIMB, anda dikehendaki memasukkan Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda. Anda juga boleh melaksanakan Akses Pantas atau Perkhidmatan Perbankan terpilih lain seperti yang ditentukan oleh CIMB Bank dari semasa ke semasa tanpa Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda jika Pengesahan Biometrik dalam Aplikasi OCTO CIMB dan/atau Kod Laluan di Aplikasi OCTO CIMB diaktifkan.

vi) Jika anda ingin log masuk ke dalam Aplikasi OCTO CIMB menggunakan Pengesahan Biometrik, anda dikehendaki menekan "Login using Touch ID" atau ID Wajah pada peranti iOS anda atau "Login using my Figerprint" atau Pengecaman Wajah pada peranti Android anda. Jika anda telah mengaktifkan Pengesahan Biometrik, anda boleh melaksanakan Akses Pantas atau Perkhidmatan Perbankan terpilih lain seperti yang ditentukan oleh CIMB Bank dari semasa ke semasa.

vii) Jika anda ingin log masuk ke dalam Aplikasi OCTO CIMB menggunakan Kod Laluan, anda dikehendaki untuk mengaktifkan fungsi ini pada peranti iOS atau Android anda. Anda diperlukan untuk memasukkan dan mengesahkan Kod Laluan sebelum anda teruskan dengan pengesahan TAC pada SMS. Setelah ia diaktifkan, anda boleh melaksanakan Akses Pantas atau Perkhidmatan Perbankan terpilih lain seperti yang ditentukan oleh CIMB Bank dari semasa ke semasa yang terpakai kepada fungsi log masuk Kod Laluan.

viii) Sekiranya anda tidak log masuk ke Aplikasi OCTO CIMB selama 30 hari kalendar, setelah melancarkan Aplikasi OCTO CIMB, anda akan diminta untuk mengulangi langkah (i), (ii) dan (iii) di atas berkaitan dengan mengkonfigurasi (set up) Aplikasi OCTO CIMB buat kali pertama bermula dari memasukkan ID Pengguna CIMB dan Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda.

ix) Anda tidak dibenarkan mengkonfigurasi Aplikasi OCTO CIMB menggunakan ID Pengguna CIMB anda lebih daripada bilangan maksimum peranti mudah alih yang ditetapkan oleh CIMB Bank pada setiap satu masa. Di samping, nombor telefon mudah alih yang same tidak boleh dipautkan atau didaftarkan kepada lebih daripada nombor ID Pengguna CIMB yang dibenarkan seperti yang dinyatakan dalam Laman Web ini atau seperti yang dibenarkan oleh CIMB Bank berdasarkan kes ke kes.

x) Dengan menggunakan Aplikasi OCTO CIMB, anda bersetuju untuk memberikan kami kebenaran untuk mengakses fungsi dan data terpilih pada Peranti Utama anda untuk menyokong operasi Aplikasi OCTO CIMB serta untuk pemantauan dan pencegahan aktiviti penipuan. Fungsi ini mungkin juga termasuk perkhidmatan lokasi dan maklumat peranti seperti versi OS, model peranti dan pengecam unik peranti.

3. Prosedur untuk Mendapatkan Semula ID Pengguna CIMB dan Menetapkan Semula Kata Laluan Perbankan Atas Talian

3.1 Sekiranya anda lupa ID Pengguna CIMB dan/atau Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda, satu-satunya cara anda boleh mendapatkan semula ID Pengguna CIMB anda dan/atau menetapkan semula Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda adalah secara dalam talian di www.cimbclicks.com.my dan menekan tab 'Lupa ID & Kata Laluan'.

i) Jika anda mempunyai kad debit CIMB atau kad kredit CIMB bersama-sama dengan Pin Kad CIMB untuk kad debit CIMB atau kad kredit CIMB tersebut, anda hendaklah menggunakan CRN, Pin Kad CIMB dan melengkapkan CAPTCHA (satu ujian cabaran-gerak balas) yang kelihatan pada skrin bagi tujuan pengesahan, untuk mendapatkan semula ID Pengguna CIMB anda dan/atau untuk menetapkan semula dan menukar Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda.

3.2 Setelah anda berjaya mengesahkan:

i) CRN, Pin Kad CIMB dan keputusan CAPTCHA anda; atau

3. Prosedur untuk Mendapatkan Semula ID Pengguna CIMB dan Menetapkan Semula Kata Laluan Perbankan Atas Talian

3.1 Sekiranya anda lupa ID Pengguna CIMB dan/atau Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda, satu-satunya cara anda boleh mendapatkan semula ID Pengguna CIMB anda dan/atau menetapkan semula Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda adalah secara dalam talian di www.cimbclicks.com.my dan menekan tab 'Lupa ID & Kata Laluan'.

i) Jika anda mempunyai kad debit CIMB atau kad kredit CIMB, anda hendaklah menggunakan CRN, Jenis ID, Nombor ID dan melengkapkan CAPTCHA (satu ujian cabaran-gerak balas) yang kelihatan pada skrin bagi tujuan pengesahan, untuk mendapatkan semula ID Pengguna CIMB anda dan/atau untuk menetapkan semula dan menukar Kata Laluan Perbankan Atas Talian anda.

3.2 Setelah anda berjaya mengesahkan:

i) CRN, Jenis ID, Nombor ID dan keputusan CAPTCHA anda; atau

3.4 Akan ada tempoh bertenang selama 12 jam sebelum anda boleh mengakses Perbankan Dalam Talian CIMB.

5. Tanggungjawab untuk Pin Kad CIMB, CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC ^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan dan ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik

5.1 Anda bersetuju dan mengakui bahawa anda mestilah sentiasa merahsiakan Pin Kad CIMB, CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda dan tidak akan berkongsi atau mendedahkan CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, SecureTAC^TM, Kod Laluan dan ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda kepada mana-mana orang, termasuk mana-mana pegawai CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank. Anda mempunyai kewajipan untuk melaksanakan sikap berjaga-jaga, ketekunan dan sikap berwaspada dengan bersungguh-sungguh untuk melindungi peranti mudah alih anda daripada kehilangan, kecurian atau penggunaan peranti mudah alih anda dalam cara yang menipu untuk mengelakkan Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS atau SecureTAC^TM anda yang dihantar ke peranti mudah alih anda digunakan tanpa kebenaran.

5.2 Anda mestilah, pada setiap masa:

5.2.1 mematuhi semua langkah keselamatan yang mungkin ditetapkan oleh CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank berkaitan dengan CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB, Peranti Utama dan Data Biometrik anda. Anda dikehendaki mematuhi perkara yang patut dilakukan dan tidak patut dilakukan berkaitan dengan perlindungan dan keselamatan anda: (i) maklumat peribadi, (ii) butirbutir Perbankan Atas Talian CIMB, (iii) Pin Kad CIMB, dan untuk melindungi komputer/peranti mudah alih anda dan maklumat dalam talian anda dengan mengambil langkah-langkah yang disyorkan seperti yang dinyatakan di https://www.cimb.com.my/en/personal/help-support/security-and-fraud/security-and-fraud-awareness.html;

5.2.2 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah yang diperlukan untuk memastikan bahawa orang lain tidak mempunyai atau tidak akan diberikan akses kepada CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda. Langkah berjaga-jaga tersebut mungkin termasuk antara lainnya, dengan serta-merta menghafal Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan dan ID Pengguna CIMB anda dan memusnahkan apa-apa sampul atau dokumen yang mengandunginya (jika ada);

5.2.3 tidak menyimpan CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan dan ID Pengguna CIMB dalam apa jua bentuk kecuali dalam ingatan;

5.2.5 memastikan orang lain tidak melihat anda memasukkan CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan dan ID Pengguna CIMB apabila anda mengakses Perbankan Atas Talian CIMB; dan

5.3 Anda bersetuju bahawa anda akan, pada setiap masa, bertanggungjawab terhadap semua akses dan/atau penggunaan Perbankan Atas Talian CIMB yang dibuat melalui CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda sama ada sebenarnya dibuat oleh anda atau oleh mana-mana orang lain yang menyamar sebagai anda. Anda seterusnya membenarkan dan bersetuju bahawa CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan/atau Data Biometrik anda akan berfungsi sebagai cara untuk menentusahkan identiti anda kepada CIMB Bank dan CIMB Islamic Bank bagi tujuan transaksi yang dirancang di bawah Perbankan Atas Talian CIMB. Dalam hal ini, anda memberi kuasa kepada CIMB Bank dan CIMB Islamic Bank untuk menerima, mematuhi serta mengambil tindakan berdasarkan arahan anda apabila menentusahkan identiti anda melalui CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan ID Pengguna CIMB dan/atau Data Biometrik anda. CIMB Bank dan CIMB Islamic Bank tidak akan bertanggungjawab apabila mengambil tindakan berdasarkan arahan tersebut dengan niat baik. Anda semata-mata bertanggungjawab terhadap keselamatan dan penjagaan komputer atau peranti mudah alih yang digunakan untuk menjana dan/atau menerima Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS atau SecureTAC^TM. Sila ambil perhatian tentang risiko yang mungkin berlaku sekiranya komputer atau peranti mudah alih anda yang dipautkan dengan ID Clicks anda untuk menerima Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, atau SecureTAC^TM terjejas atau hilang.

5.4 Jika anda mendapati atau mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB, Data Biometrik dan/atau komputer anda dan/atau peranti mudah alih anda telah terjejas dalam apa-apa cara (termasuk sebarang kehilangan, kecurian, pengambilalihan jauh (remote takeover) atau pemintasan Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS atau SecureTAC^TM dan/atau mana-mana peranti lain yang digunakan untuk menjana dan/atau menerima Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS atau SecureTAC^TM, termasuk peranti telekomunikasi mudah alih anda) dan/atau anda telah menerima apaapa kenyataan, data atau maklumat yang dihantar oleh CIMB Bank dan/atau CIMB Islamic Bank kepada anda (melalui Pemberitahuan Pacuan (Push Notification) dalam Aplikasi CIMB OCTO atau melalui SMS atau bentuk komunikasi lain) yang sama ada menunjukkan bahawa transaksi tanpa kebenaran telah berlaku, atau sebaliknya tidak dimaksudkan untuk anda, anda mestilah dengan serta-merta memaklumkan CIMB Bank melalui telefon di Pusat Panggilan Pengguna yang dinyatakan dalam Fasal 14.1. Untuk mengelakkan keraguan, semua panggilan telefon yang dibuat ke Pusat Panggilan Pengguna CIMB Bank akan dicatat dan dirakamkan oleh CIMB Bank.

5.5 Sehingga CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank berpuas hati bahawa (i) anda telah memenuhi kewajipan anda di bawah Fasal 5.1 hingga 5.4 di atas dan (ii) CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMBs dan/atau Data Biometrik anda telah terjejas, anda akan terus bertanggungjawab terhadap semua transaksi yang berbangkit disebabkan penjejasan tersebut sehingga masa apabila pemberitahuan dibuat atau sepatutnya dibuat. Untuk mengelakkan keraguan, masa apabila pemberitahuan sepatutnya dibuat adalah dengan serta-merta apabila anda mendapati atau mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB, Data Biometrik dan/atau komputer dan/atau peranti mudah alih anda telah terjejas dalam apa cara jua (termasuk sebarang kehilangan, kecurian, pengambilalihan jauh (remote takeover) atau pemintasan Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS atau SecureTAC^TM dan/atau mana-mana peranti lain yang digunakan untuk menjana dan/atau menerima Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS atau SecureTAC^TM, termasuk peranti telekomunikasi mudah alih anda). Jika anda gagal memaklumkan Bank pada masa tersebut, anda hendaklah, di samping bertanggungjawab terhadap semua transaksi yang dilaksanakan sehingga masa tersebut, turut bertanggungjawab atas kerugian sebenar yang berlaku selepas masa tersebut, sehingga CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank menerima dan merekodkan pemberitahuan sebenar yang dibuat oleh anda, tertakluk kepada Fasal 5.8 di bawah.

5.6 Apabila CIMB Bank menerima pemberitahuan anda yang dibuat selaras dengan Fasal 5.4 di atas, CIMB Bank boleh menggantung akses anda kepada Perbankan Atas Talian CIMB sehingga CRN baharu disediakan dan/atau Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, SecureTAC^TM, Kod Laluan dan ID Pengguna CIMB (mengikut keadaan) dikeluarkan atau dipohon dan/atau percanggahan yang dilaporkan/tidak dilaporkan tersebut diselesaikan oleh CIMB Bank.

5.7 Jika penggunaan tanpa kebenaran CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB, Data Biometrik anda, komputer anda atau peranti mudah alih anda adalah disebabkan oleh tindakan anda sendiri atau sebarang penipuan, pendedahan atau penyalahgunaan, yang disengajakan, anda akan bertanggungjawab terhadap penggunaan sedemikian meskipun jika anda membuat pemberitahuan selaras dengan Fasal 5.4 di atas

5. Tanggungjawab untuk CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC ^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan dan ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik

5.1 Anda bersetuju dan mengakui bahawa anda mestilah sentiasa merahsiakan CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda dan tidak akan berkongsi atau mendedahkan CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, SecureTAC^TM, Kod Laluan dan ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda kepada mana-mana orang, termasuk mana-mana pegawai CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank. Anda mempunyai kewajipan untuk melaksanakan sikap berjaga-jaga, ketekunan dan sikap berwaspada dengan bersungguh-sungguh untuk melindungi peranti mudah alih anda daripada kehilangan, kecurian atau penggunaan peranti mudah alih anda dalam cara yang menipu untuk mengelakkan Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS atau SecureTAC^TM anda yang dihantar ke peranti mudah alih anda digunakan tanpa kebenaran.

5.2 Anda mestilah, pada setiap masa:

5.2.1 mematuhi semua langkah keselamatan yang mungkin ditetapkan oleh CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank berkaitan dengan CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB, Peranti Utama dan Data Biometrik anda. Anda dikehendaki mematuhi perkara yang patut dilakukan dan tidak patut dilakukan berkaitan dengan perlindungan dan keselamatan anda: (i) maklumat peribadi dan (ii) butirbutir Perbankan Atas Talian CIMB, dan untuk melindungi komputer/peranti mudah alih anda dan maklumat dalam talian anda dengan mengambil langkah-langkah yang disyorkan seperti yang dinyatakan di https://www.cimb.com.my/en/personal/help-support/security-and-fraud/security-and-fraud-awareness.html;

5.2.2 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah yang diperlukan untuk memastikan bahawa orang lain tidak mempunyai atau tidak akan diberikan akses kepada CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda. Langkah berjaga-jaga tersebut mungkin termasuk antara lainnya, dengan serta-merta menghafal Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan dan ID Pengguna CIMB anda dan memusnahkan apa-apa sampul atau dokumen yang mengandunginya (jika ada);

5.2.3 tidak menyimpan CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan dan ID Pengguna CIMB dalam apa jua bentuk kecuali dalam ingatan;

5.2.5 memastikan orang lain tidak melihat anda memasukkan CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan dan ID Pengguna CIMB apabila anda mengakses Perbankan Atas Talian CIMB; dan

5.3 Anda bersetuju bahawa anda akan, pada setiap masa, bertanggungjawab terhadap semua akses dan/atau penggunaan Perbankan Atas Talian CIMB yang dibuat melalui CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda sama ada sebenarnya dibuat oleh anda atau oleh mana-mana orang lain yang menyamar sebagai anda. Anda seterusnya membenarkan dan bersetuju bahawa CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan/atau Data Biometrik anda akan berfungsi sebagai cara untuk menentusahkan identiti anda kepada CIMB Bank dan CIMB Islamic Bank bagi tujuan transaksi yang dirancang di bawah Perbankan Atas Talian CIMB. Dalam hal ini, anda memberi kuasa kepada CIMB Bank dan CIMB Islamic Bank untuk menerima, mematuhi serta mengambil tindakan berdasarkan arahan anda apabila menentusahkan identiti anda melalui CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan ID Pengguna CIMB dan/atau Data Biometrik anda. CIMB Bank dan CIMB Islamic Bank tidak akan bertanggungjawab apabila mengambil tindakan berdasarkan arahan tersebut dengan niat baik. Anda semata-mata bertanggungjawab terhadap keselamatan dan penjagaan komputer atau peranti mudah alih yang digunakan untuk menjana dan/atau menerima Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS atau SecureTAC^TM. Sila ambil perhatian tentang risiko yang mungkin berlaku sekiranya komputer atau peranti mudah alih anda yang dipautkan dengan ID Clicks anda untuk menerima Nombor SecureTACTM, TAC pada SMS, atau SecureTAC^TM terjejas atau hilang.

5.4 Jika anda mendapati atau mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTACTM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB, Data Biometrik dan/atau komputer anda dan/atau peranti mudah alih anda telah terjejas dalam apa-apa cara (termasuk sebarang kehilangan, kecurian, pengambilalihan jauh (remote takeover) atau pemintasan Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS atau SecureTAC^TM dan/atau mana-mana peranti lain yang digunakan untuk menjana dan/atau menerima Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS atau SecureTAC^TM, termasuk peranti telekomunikasi mudah alih anda) dan/atau anda telah menerima apa-apa kenyataan, data atau maklumat yang dihantar oleh CIMB Bank dan/atau CIMB Islamic Bank kepada anda (melalui Pemberitahuan Pacuan (Push Notification) dalam Aplikasi CIMB OCTO atau melalui SMS atau bentuk komunikasi lain) yang sama ada menunjukkan bahawa transaksi tanpa kebenaran telah berlaku, atau sebaliknya tidak dimaksudkan untuk anda, anda mestilah dengan serta-merta memaklumkan CIMB Bank melalui telefon di Pusat Panggilan Pengguna yang dinyatakan dalam Fasal 14.1. Untuk mengelakkan keraguan, semua panggilan telefon yang dibuat ke Pusat Panggilan Pengguna CIMB Bank akan dicatat dan dirakamkan oleh CIMB Bank.

5.5 Sehingga CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank berpuas hati bahawa (i) anda telah memenuhi kewajipan anda di bawah Fasal 5.1 hingga 5.4 di atas dan (ii) CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMBs dan/atau Data Biometrik anda telah terjejas, anda akan terus bertanggungjawab terhadap semua transaksi yang berbangkit disebabkan penjejasan tersebut sehingga masa apabila pemberitahuan dibuat atau sepatutnya dibuat. Untuk mengelakkan keraguan, masa apabila pemberitahuan sepatutnya dibuat adalah dengan serta-merta apabila anda mendapati atau mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB, Data Biometrik dan/atau komputer dan/atau peranti mudah alih anda telah terjejas dalam apa cara jua (termasuk sebarang kehilangan, kecurian, pengambilalihan jauh (remote takeover) atau pemintasan Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS atau SecureTAC^TM dan/atau mana-mana peranti lain yang digunakan untuk menjana dan/atau menerima Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS atau SecureTAC^TM, termasuk peranti telekomunikasi mudah alih anda). Jika anda gagal memaklumkan Bank pada masa tersebut, anda hendaklah, di samping bertanggungjawab terhadap semua transaksi yang dilaksanakan sehingga masa tersebut, turut bertanggungjawab atas kerugian sebenar yang berlaku selepas masa tersebut, sehingga CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank menerima dan merekodkan pemberitahuan sebenar yang dibuat oleh anda, tertakluk kepada Fasal 5.8 di bawah.

5.6 Apabila CIMB Bank menerima pemberitahuan anda yang dibuat selaras dengan Fasal 5.4 di atas, CIMB Bank boleh menggantung akses anda kepada Perbankan Atas Talian CIMB sehingga CRN baharu disediakan dan/atau Kata Laluan Perbankan Atas Talian, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, SecureTAC^TM, Kod Laluan dan ID Pengguna CIMB (mengikut keadaan) dikeluarkan atau dipohon dan/atau percanggahan yang dilaporkan/tidak dilaporkan tersebut diselesaikan oleh CIMB Bank.

5.7 Jika penggunaan tanpa kebenaran CRN, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB, Data Biometrik anda, komputer anda atau peranti mudah alih anda adalah disebabkan oleh tindakan anda sendiri atau sebarang penipuan, pendedahan atau penyalahgunaan, yang disengajakan, anda akan bertanggungjawab terhadap penggunaan sedemikian meskipun jika anda membuat pemberitahuan selaras dengan Fasal 5.4 di atas

6. Arahan dan Pemberikuasaan

6.1 Anda hendaklah, pada setiap masa, bertanggungjawab atas semua Arahan (termasuk tetapi tidak terhad kepada pengeluaran, pemindahan atau sebaliknya untuk berurusan dengan Akaun anda) yang dihantar kepada CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank melalui Perbankan Atas Talian CIMB berdasarkan atas CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda tidak kiralah CIMB Bank Berhad [197201001799] sama ada mereka dibuat oleh anda atau oleh mana-mana orang lain yang menyamar sebagai anda. Anda bersetuju dan mengakui bahawa dengan syarat CIMB Bank telah menerima pemberitahuan daripada anda selaras dengan Fasal 5.4, CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank berhak untuk bergantung kepada dan menganggap semua Arahan yang dibuat, diserahkan atau dilaksanakan selaras dengan penggunaan CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTACTM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda sebagai telah dibuat, diserahkan dan dilaksanakan oleh anda.

6.2 Semua Arahan yang dihantar kepada dan/atau diterima oleh CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank melalui CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda akan dianggap sebagai Arahan yang teratur dan sahih yang dibuat oleh anda. Untuk mengelakkan keraguan, CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank tidak mempunyai kewajipan untuk menentusahkan Arahan tersebut dengan anda untuk menentukan kesahihannya tetapi CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank boleh berbuat demikian untuk tujuannya sendiri.

6.3 Tertakluk kepada Fasal 6.5, semua Arahan yang dihantar melalui CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda adalah tidak boleh batal dan mengikat anda apabila dihantar.

6. Arahan dan Pemberikuasaan

6.1 Anda hendaklah, pada setiap masa, bertanggungjawab atas semua Arahan (termasuk tetapi tidak terhad kepada pengeluaran, pemindahan atau sebaliknya untuk berurusan dengan Akaun anda) yang dihantar kepada CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank melalui Perbankan Atas Talian CIMB berdasarkan atas CRN, Nombor ID, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda tidak kiralah CIMB Bank Berhad [197201001799] sama ada mereka dibuat oleh anda atau oleh mana-mana orang lain yang menyamar sebagai anda. Anda bersetuju dan mengakui bahawa dengan syarat CIMB Bank telah menerima pemberitahuan daripada anda selaras dengan Fasal 5.4, CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank berhak untuk bergantung kepada dan menganggap semua Arahan yang dibuat, diserahkan atau dilaksanakan selaras dengan penggunaan CRN, Nombor ID, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda sebagai telah dibuat, diserahkan dan dilaksanakan oleh anda.

6.2 Semua Arahan yang dihantar kepada dan/atau diterima oleh CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank melalui CRN, Nombor ID, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda akan dianggap sebagai Arahan yang teratur dan sahih yang dibuat oleh anda. Untuk mengelakkan keraguan, CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank tidak mempunyai kewajipan untuk menentusahkan Arahan tersebut dengan anda untuk menentukan kesahihannya tetapi CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank boleh berbuat demikian untuk tujuannya sendiri.

6.3 Tertakluk kepada Fasal 6.5, semua Arahan yang dihantar melalui CRN, Nombor ID, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB dan Data Biometrik anda adalah tidak boleh batal dan mengikat anda apabila dihantar

14. Pelaporan Kesilapan Dan Pertanyaan

14.2.8 jumlah yang terlibat dalam kesilapan yang disyaki, transaksi yang dipertikaikan, pertanyaan atau aduan (yang mana berkenaan).

Meskipun perkara di atas, anda tidak boleh, pada bila-bila masa dan dalam apa jua keadaan, mendedahkan Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, ID Pengguna CIMB, Kod Laluan, CRN dan Pin Kad CIMB anda kepada mana-mana kakitangan atau wakil CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank atau mana-mana pihak ketiga lain.

14. Pelaporan Kesilapan Dan Pertanyaan

14.2.8 jumlah yang terlibat dalam kesilapan yang disyaki, transaksi yang dipertikaikan, pertanyaan atau aduan (yang mana berkenaan).

Meskipun perkara di atas, anda tidak boleh, pada bila-bila masa dan dalam apa jua keadaan, mendedahkan Kata Laluan Perbankan Atas Talian, SecureTAC^TM, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, ID Pengguna CIMB, Kod Laluan dan CRN anda kepada mana-mana kakitangan atau wakil CIMB Bank atau CIMB Islamic Bank atau mana-mana pihak ketiga lain.

18. Pengecualian Liabiliti

18.2.7 apa-apa kehilangan atau kecurian CRN, Pin Kad CIMB, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, SecureTAC^TM, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB, Data Biometrik dan atau peranti mudah alih atau penggunaan yang sama tanpa kebenaran disebabkan oleh kegagalan anda untuk mematuhi kewajipan anda di bawah Terma-terma dan Syarat-syarat ini

18. Pengecualian Liabiliti

18.2.7 apa-apa kehilangan atau kecurian CRN, Nombor ID, Kata Laluan Perbankan Atas Talian, Nombor SecureTAC^TM, TAC pada SMS, SecureTAC^TM, Kod Laluan, ID Pengguna CIMB, Data Biometrik dan atau peranti mudah alih atau penggunaan yang sama tanpa kebenaran disebabkan oleh kegagalan anda untuk mematuhi kewajipan anda di bawah Terma-terma dan Syarat-syarat ini