19 September 2025

Pelanggan yang dihormati,

Berkuat kuasa 11 Oktober 2025, Terma-terma dan Syarat-syarat Program Ganjaran Ahli akan dipinda seperti berikut:

1. untuk memasukkan “Pemegang Kad Debit” dalam definisi “Pelanggan” dan selaras dengan itu, “Pemegang Kad Debit” kini telah dipadamkan daripada semua klausa yang menggunakan “Pelanggan/Pemegang Kad Debit”;
2. untuk memperkemaskan definisi CIMB;
3. untuk mengemas kini definisi “Transaksi tanpa sentuh (Contactless transaction)” bagi memasukkan Dompet Digital;
4. untuk memasukkan definisi baharu bagi Peranti, Dompet Digital dan Penyedia Dompet Digital;
5. untuk memperjelaskan bahawa penukaran Mata Bonus kepada KrisFlyer miles adalah untuk Pemegang Kad Kredit sahaja;
6. Pelanggan CIMB Islamic perlu memastikan penebusan mereka mematuhi prinsip Syariah;
7. pelarasan dan penandaan Mata Bonus Pelanggan akibat ketidaknormalan, kesilapan atau penipuan;
8. untuk mengemas kini “Pusat Panggilan Pengguna CIMB” kepada “Pusat Perhubungan Pengguna CIMB”;
9. pembetulan mengenai pengumpulan Mata Bonus dalam akaun kad debit CIMB dan bukan dalam Akaun Yang Ditetapkan; dan
10. untuk memperjelaskan transaksi E-Wallet sebagai tambah nilai / isi semula ke dalam E-Wallet dan untuk memberikan contoh E-Wallet.

Anda boleh merujuk kepada Terma-terma dan Syarat-syarat Program Ganjaran Ahli yang dipinda di sini.

Sila rujuk kepada notis di bawah untuk maklumat lanjut.

Terima kasih.

Pihak Pengurusan

CIMB Bank Berhad & CIMB Islamic Bank Berhad